معرفی شغل کارمند اداری یا دفتری: شرح وظایف کارمند دفتری

وظایف کارمند اداری به‌شرح زیر است:

• یکی از وظایف کارمند اداری ساماندهی دفاتر شرکت و امور بانکی است؛
• آماده‌سازی دستور کار برای جلسات، همکاری در برگزاری جلسات، و تنظیم زمان برگزاری آنها؛
• استفاده از تجهیزات دفتری و نگهداری از آن‌ها، مانند کامپیوترها، پرینتر، دستگاه کپی و فکس؛
• عیب‌یابی مشکلات فنی تجهیزات دفتری و تماس با سرویس‌دهندگان تجهیزات در صورت نیاز؛
• وصل‌کردن تماس‌های ورودی شرکت به فرد مورد نظر و دریافت پیام‌ها نیز از دیگر وظایف کارمند اداری است؛
• ارتباط با همکاران جهت پاسخگویی به سوالات مشتریان و پاسخگویی به مسائل یا شکایات ایشان از طریق تماس تلفنی یا ایمیل؛
• ثبت موجودی لوازم اداری موجود در شرکت و در صورت نیاز سفارش مجدد برای تهیه آنها  

  عرفی شغل کارمند اداری یا دفتری: نیازمندی‌های کار 

  متقاضی شغل کارمند اداری باید حداقل تحصیلات موردنیاز و مهارت‌های ابتدایی کار دفتری را داشته باشد. در بعضی موارد، متقاضی این شغل باید تجربه خدمات مشتری را نیز داشته باشد.

  تحصیلات موردنیاز برای کارمند اداری

  به‌طورمعمول فردی که مدرک دیپلم دارد، شرایط کارمند اداری شدن را دارا است. کارمند با انگیزه مهارت‌های کاربردی مانند تایپ را یاد می‌گیرد؛ و در نرم‌افزارهایی مانند اکسل مهارت کسب می‌کند. متقاضیانی که مدرک دیپلم ندارند در صورت داشتن تجربه کاری در این شغل می‌توانند برای این کار مناسب باشند. کارمند اداری با انگیزه همچنین می‌تواند در مقطع کاردانی مدیریت کسب‌و‌کار ادامه تحصیل دهد. موضوعاتی چون مدیریت پایگاه داده‌ها، مدیریت مستندات و ارتباطات تجاری را یاد بگیرد.

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.

کارشناس بازرگانی کیست و چه وظایفی دارد؟

هر شرکت و سازمانی که به نحوی محصولی برای فروش دارد، به فردی به عنوان کارشناس بازرگانی نیازمند است. کارشناسان بازرگانی زیر نظر مدیرعامل وظایف خود را انجام می دهند و خود نیز مسئول نظارت بر وظایف و کارهای بخش بازرگانی شرکت می‌باشند. این افراد معمولا متناسب با حیطه کاری خود وظایف متعددی دارند اگر در این مقاله با ما همراه باشید با برخی شرح شغل و وظایف و مهارت های مورد نیاز کارشناسان بازرگانی آشنا خواهید شد.

تعریف شغل کارشناس بازرگانی

به تعریفی ساده، یک کارشناس بازرگانی، واسطی است بین بخش مالی و اقتصادی با بخش ارتباطات و فروش مجموعه.
کارشناسان بازرگانی بعد از مدیر کل نقش بسیار مهمی در مجموعه ایفا می‌کنند. به‌طور دقیق‌تر مسئولیت برنامه‌ریزی و موفقیت شرکت در زمینه ارتباطات و فروش برعهده این افراد قرار دارد.
درحالت کلی از یک مدیر بازرگانی در یک مجموعه، انتظار می‌رود که بر همه‌ی کارهای خرید، فروش، رسیدگی به امور واحد بازرگانی و کارهای تبلیغاتی مجموعه اشراف کامل داشته و برای انجام هرچه بهتر تمامی این کارها برنامه‌ریزی کرده و استراتژی‌های مورد نیاز را درنظر بگیرد.
باتوجه به اهمیت نقش کارشناس بازرگانی در یک مجموعه، مدیر بازرگانی داخلی و یا مدیر بازرگانی خارجی در تمامی شرکت‌ها و مجموعه‌ها با وسواس و دقت خاصی انجام می‌شود تا فردی که استخدام می‌شود بتواند تاثیر مثبتی در آینده مجموعه داشته باشد.

تحصیلات مورد نیاز برای کارشناس بازرگانی

یکی از رشته‌های اصلی برای استخدام در شغل کارشناس بازرگانی، مدیریت بازرگانی است. از گرایش‌های رشته مدیریت بازرگانی که می‌توانند در این شغل فعالیت کنند نیز می‌توان به بازاریابی، بیمه، مالی، مدیریت استراتژیک، کارآفرینی، تجارت الکترونیک،بازرگانی بین‌الملل یا داخلی و تحول سازمانی اشاره کرد.
اما اگر شما دارای تحصیلات در رشته‌های دیگر مانند مدیریت مالی و یا MBA باشید نیز، درصورتیکه تجربه کار در زمینه کارشناسی بازرگانی داشته باشید می‌توانید تجربه‌های فردی‌ که در این زمینه داشته اید را از طریق ساخت رزومه و فعال کردن آن در پنل کارجویی خود در معرض دید کارفرما قرار دهید تا پس از بررسی های لازم وارد بازار کار این شغل شوید.

وظایف کارشناس بازرگانی

وظایفی که بر عهده یک کارشناس بازرگانی گذاشته می شود می تواند شامل موارد زیر می باشد:

• برنامه‌ریزی، مدیریت و سازماندهی کارهای تجاری و بازرگانی
• برقراری تعامل و ارتباطات بیشتر با مشتریان در صورت نیاز
• جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز در مورد مشتری
• رسیدگی به امور مربوط به بازرگانی داخلی و خارجی
• رسیدگی به امور تبلیغاتی شرکت برای ارائه و معرفی محصولات به مشتریان
• برعهده گرفتن کلیه امور مربوط به ارائه محصولات به مشتریان و سنجش میزان رضایت آن‌ها
• انجام ارزیابی‌های اولیه در مورد نیازسنجی‌های مشتری در ابتدای شروع هر پروژه
• تجزیه و تحلیل خواسته‌ها و نیازهای مشتریان
• ارائه راهکارها و استراتژی‌های مستمر برای بهبود روند فروش
• تعیین، ردیابی و تهیه گزارش از KPI های پروژه
• نظارت بر اجرای صحیح استراتژی‌های شرکت در حوزه مربوطه

  مهارت‌های مورد نیاز کارشناس بازرگانی

  مهارت های مورد نیاز کارشناس بازرگانی شامل موارد زیر است:

  • تسلط به مهارت‌های ICDL
  • داشتن تجربه به عنوان مشاور بازرگانی یا مواردی از این قبیل
  • تواندمندی و داشتن مهارت در مذاکرات
  • قدرت حل مسئله و توانایی مدیریت بحران
  • آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت کسب و کار مانند CRM و ERP
  • توانمند در مهارت‌های ارتباطی و مهارت‌های بین فردی
  • دارای تفکر انتقادی
  • داشتن اطلاعات کافی در زمینه‌های مختلف تجاری مانند فناوری اطلاعات (IT)، بازاریابی، منابع انسانی و…
  • داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌ی مدیریت بازرگانی یا رشته‌های مرتبط
  • داشتن مدارج بالاتر از کارشناسی ارشد در زمینه تجارت مزیت محسوب می‌شود
  • تسلط به زبان انگلیسی و استفاده از آن در مذاکرات و ارتباطات خود
  • آشنایی با امور ارزی بانک‌ها همچون حواله، برات، اعتبار اسنادی، فاینانس و..
  • آشنایی با قوانین صادرات و واردات و ترخیص کالا
  • آشنایی با امور کمرگی، بیمه و حمل و نقل

تعمیر خودرو به فعالیت تشخیص، تعمیر و یا تنظیم موتور وسایل نقلیه اطلاق می‌شود. شغل مکانیکی، به طور کلی رفع عیب از سیستم سوخت رسانی، تعمیر موتور وسیله نقلیه، تعمیر سیستم فرمان و تعمیر چرخ‌ها است. مکانیک یا تعمیرکار خودرو کسی است که وظیفه تعمیر موتور وسایل نقلیه را بر عهده دارد. لازم به ذکر است به دلیل اینکه برخی از خودروهای جدید دارای رایانه و سیستم‌های الکترونیکی پیچیده هستند، مکانیک‌ها باید دانش خود را به روز کنند..

عنوان شغل: تعمیر، تنظیم، یا نصب تمامی لوازم خانگی برقی یا گازی، مانند یخچال، ظرف شور و ماشین لباس شویی، سشوار، و انواع اجاق گازها

دانش ها:

- خدمات مشتریان و پرسنل: دانش اصول و فرایندهای خدمت رسانی به مشتریان و پرسنل؛ شامل ارزیابی و سنجش نیاز مشتری، شناخت و بکارگیری استانداردهای کیفیت - در خدمات و ارزیابی رضایت مشتری.
- بازاریابی و فروش: شامل شناخت اصول و روشهای مناسب برای عرضه، ترویج و فروش خدمات و محصولات می شود. این حوزه شامل راهبردها و فنون بازاریابی، به نمایش گذاشتن محصولات، مهارتها و شیوه های فروش و سیستم های کنترل فروش نیز می شود.
- مکانیک: شامل شناخت ماشین ها و ابزارها است که نحوه طراحی، استفاده، تعمیر و نگهداری آنها را شامل می شود.
- زبان فارسی: شناخت ساختار و محتوای زبان فارسی، از جمله معانی و املای واژگان و قواعد ترکیب و دستور زبان
- کامپیوتر و الکترونیک: شامل دانش تخته مدارها، پردازشگرها، تراشه ها، وسایل الکترونیکی، سخت افزار و نرم افزار، مشتمل بر برنامه های کاربردی و برنامه نویسی.

مهارت ها: 

- تعمیر: تعمیر ماشین ها یا سیستم های با استفاده از ابزار لازم.
- عیب یابی: تعیین علل خطاها و اشتباهات عملیاتی و تصمیم گیری برای رفع آنها.
- نگهداری تجهیزات: اجرای عملیات نگهداری منظم بر روی تجهیزات و تعیین اینکه چه زمانی، چه نوع نگهداری مورد نیاز است.
- گوش دادن فعالانه: توجه کامل به آنچه که مردم می گویند، وقت گذاشتن برای درک نکات مطرح شده، پرسیدن سوالات مناسب، - قطع نکردن سخن دیگران در زمان نامناسب.
- تفکر انتقادی: استفاده از منطق و استدلال برای شناخت نقاط ضعف و قوت راهکارهای جایگزین یا رویکردهای مطرح شده در مواجهه با مسائل
- آنالیز کنترل کیفیت: اجرای تست ها و بازرسی از محصولات، خدمات یا فرآیندها برای ارزیابی کیفیت یا عملکرد.

کارشناس آموزش کیست و چه وظایفی دارد؟

1. آشنایی با شغل محقق و پژوهشگر

وظایف و مسئولیت های یک پژوهشگر نسبت به حوزه ای که در آن فعالیت می کند متفاوت است. به طور مثال پژوهشگری مه در حوزه علوم انسانی فعالیت می کند بیشتر در کتابخانه ها و با بررسی کردن در کتابها به دنبال پاسخ خود است. پژوهشگری که در حوزه پزشکی فعالیت می کند بیشتر در آزمایشگاه ها و مکانهایی که بتواند با انجام کار های عملی به پاسخ برسد، فعالیت می کند.

اگر جزء افرادی هستید که از تحقیق کردن و بررسی موضوعات مختلف لذت می برید و افرادی دقیق و موشکاف هستید می توانید در این شغل موفقیت های خوبی را کسب کنید.

شما به عنوان پژوهشگر ممکن است به صورت فردی یا گروهی کار کنید بنابراین باید توانایی ارتباط برقرار کردن و انجام کارها به صورت گروهی را داشته باشید. در برخی از پروژه ها برای شما زمانی مشخص می شود که باید دقیق تحویل داده شود. بنابراین باید شخصیتی داشته باشید که به زمان اهمیت زیادی بدهید .

در نهایت نتایج شما به صورت مقاله علمی در کتابها و شبکه های اجتماعی مختلف به اشتراک گذاشته می شود. و اگر تحقیقات شما ببه صورت سفارشی و از جانب یک شخص باشد باید در نتایج کسب شده را در اختیار او قرار دهید.

2. فرصت های شغلی و بازار کار پژوهشگر

در کشور ایران شغل پژوهشگر و محقق به صورت جداگانه و مستقل به خوبی معرفی نشده است. در صورتی که در کشور های توسعه یافته این شغل یکی از شغل های مستقل می باشد که نقش بسیار پر رنگی در جامعه دارد. و این شغل در کشور های توسعه یافته از اهمیت زیادی برخوردار است و در عین حال از حقوق و درآمد بالایی برخوردار می باشد.

در ایران کارهای پژوهشی بیشتر در دانشگاه و توسط دانشجوها با نظارت استاد صورت میگیرد. البته پژوهش های انجام شده در دانشگاه ها شخصی نمی باشد. تعداد سفارش هایی که از طرف شرکت و یا سازمان خاص بسیار کمتر است.

افراد با تجربه در کار پژوهش می توانند در مراکز تحقیقاتی و پژوهشی استخدام شوند. و برخی افراد به صورت پاره وقت با مراکز تحقیقاتی فعالیت می کنند.

برخی از سازمان های دولتی به منظور تحقیق و توسعه، اقدام به تعریف انواع پروژه های تحقیقاتی می کنند. هم چنین افراد متخصص و ماهر در این حوزه به صورت قراردادی با افراد حقیقی که علاقه مند به این کار می باشند و تجربه هایی در این زمینه داشته اند فعالیت می کنند.

3. میزان درآمد پژوهشگر

افرادی که به عنوان پژوهشگر در مراکز دولتی فعالیت می کنند متناسب یا قانون خدمات کشور حقوق دریافت می کنند. اگر عضو هیت علمی دانشگاه باشید و کارهای تحقیقاتی انجام دهید متناسب با حقوق و مزایای یک هیئت علمی درآمد خواهید داشت.

اگر به عنوان یک پژوهشگر در مراکز تحقیقاتی فعالیت کنید متناسب با وظیفه هایی که دارید، هم چنین قانون و مقررات آن سازمان حقوق دریافت می کنید.

اگر علاقه مند به کار های تحقیقاتی در شرکت های خصوصی باشید میزان درآمد شما وابسته به نوع شرکت، مسئولیت های شما، تخصص شما و سایر موارد حقوق دریافت می کنید.

بنابراین به طور کلی نمی توان مقدار مشخصی را برای پژوهشگران مشخص کرد. زیرا هر یک در سازمانها و شرکت های مختلف وظایف متفاوتی را دارند.

4. دانش و مهارت های مورد نیاز پژوهشگر

یک پژوهشگر باید در زمینه ای که فعالیت می کند دارای مدرک کارشناسی و یا کارشناسی ارشد باشد. تا بتواند اطلاعات لازم و پس زمینه تحقبقات خود را فراهم آورد.

البته برخی افراد به دلیل علاقه زیادی که دارند به طور تجربی مهارت هایی را کسب کرده اند که وابسته به مدرک تحصیلی نبوده. اما در برخی موارد برای جلب توجه گروه تحقیقاتی به شما و همکاری با آنها نیاز است مدرک تحصیلی مرتبط را داشته باشید.

ناگفته نماند که شما باید در کنار مدرک تحصیلی که دارید، فردی خلاق و کنجکاو باشید و هم چنین فردی جزءی نگر و حساس باشید تا بتوانید پاسخ سئوال هایی پیش آمده را پیدا کنید.

همان طور که گفته شد این افراد در برخی شرایط در محیط هایی قرار می گیرند که باید تحقیقات خود را به صورت گروهی انجام دهند. این افراد باید دارای توانمندی بالایی در برقراری ارتباط باشند. تا بتوانند با ارتباط درست و انجام کار های گروهی به نتایج دلخواه دست یابند.

یکی دیگر از توانمندی هایی که در شغل پژوهشگری مزیت موجب می شود تسلط داشتن به نرم افزار های مرتبط و تخصصی در این حوزه می باشد. در برخی از موارد از نرم افزار های آماری به منظور ثبت و پردازش اطلاعات و تحلیل آنها استفاده می کنند.

5. شخصیت های مناسب شغل پژوهشگری

در انتخاب شغلی صحیح و درست عوامل مختلفی مانند ارزشها، علایق، ارزش های خانوادگی، نیاز جامعه و … وجود دارد. بنابراین مهمترین کاری که هر شخص باید برای خود  باید انجام دهد شناسایی شخصیت خود و انتخاب شغل متناسب با آن می باشد.

به طور کلی افراد مختلف با تیپ شخصیت های گوناگون می توانند در این شغل موفق باشند و محدودیتی برای شخصی در موفق شدن وجود ندارد. و نمی توان دقیق و مطمئن اعلام کرد که افرادی که از این تیپ شخصیتی برخوردار هستند امکان موفقیت در این شغل را دارند.

به طور کلی با تحقیقاتی که انجام شده بیشتر افرادی که در این شغل موفق بوده اند و علاقه خود را در هنگام کار از دست نداده اند، شخصیتی جزئی نگر و کنجکاو داشته اند که باعث شده آنها را در پی سئوال های پیش آمده بکشاند.

بنابراین اگر شما هم به این شغل علاقه مند هستید و این ویژگی ها را در خود می بینید حتما علاقه خود را دنبال کنید تا بتوانید به موفقیت های زیاد و والا دست یابید.

آشنایی با شغل آرایشگری

از دلایل اصلی اهمیت داشتن آرایش برای افراد، پوشاندن عیب‌های موجود در مو و پوست و زیباتر شدن است. زیبایی، یکی از نیازهای بشر است و آراستگی تا حد زیادی اعتماد به نفس افراد را برای حضور در اجتماع بالا می‌برد. آرایش به معنی اضافه کردن و پیرایش به معنای کم کردن است. آرایشگر وظیفه آرایش و پیراستن افراد را دارد. برای آشنایی بیشتر با وظایف و موقعیت این شغل با ما در کاران همراه باشید.

وضعیت استخدام آرایشگر:

یک آرایشگر می‌تواند بعد از دریافت مجوز و گذراندن دوره‌های لازم، مرکز زیبایی تاسیس کند یا در یکی از آرایشگاه‌ها استخدام شود. از دیگر مزیت‌های شغل آرایشگری تعیین ساعت کاری توسط آرایشگر است. او اختیار دارد ساعت کاری خود را مشخص کند. اگر آرایشگر خود محل مستقلی نداشته باشد، معمولا در آرایشگاه‌های دیگر به صورت درصدی کار می‌کند، به این صورت که از سود به دست آمده، درصدی به صاحب آرایشگاه و درصدی به آرایشگر تعلق می‌گیرد.

۸ وظیفه کلی آرایشگر به شرح زیر است:

1. انجام امور پیرایشی مثل کوتاهی، سشوار، شستشوی مو و...
2. انجام امور آرایشی مثل رنگ و مش، براشینگ، شینیون، ناخن و ...
3. رعایت اصول بهداشتی
4. جلب رضایت مشتری
5. انجام اصلاح ابرو و صورت
6. مشاوره در خصوص مشکلات پوستی صورت و سر
7. تهیه مواد لازم آرایشگاه
8. نوبت‌دهی به مشتریان و ثبت اطلاعات و روند کار در دفتر