معرفی شغل کارمند اداری یا دفتری: شرح وظایف کارمند دفتری

وظایف کارمند اداری به‌شرح زیر است:

• یکی از وظایف کارمند اداری ساماندهی دفاتر شرکت و امور بانکی است؛
• آماده‌سازی دستور کار برای جلسات، همکاری در برگزاری جلسات، و تنظیم زمان برگزاری آنها؛
• استفاده از تجهیزات دفتری و نگهداری از آن‌ها، مانند کامپیوترها، پرینتر، دستگاه کپی و فکس؛
• عیب‌یابی مشکلات فنی تجهیزات دفتری و تماس با سرویس‌دهندگان تجهیزات در صورت نیاز؛
• وصل‌کردن تماس‌های ورودی شرکت به فرد مورد نظر و دریافت پیام‌ها نیز از دیگر وظایف کارمند اداری است؛
• ارتباط با همکاران جهت پاسخگویی به سوالات مشتریان و پاسخگویی به مسائل یا شکایات ایشان از طریق تماس تلفنی یا ایمیل؛
• ثبت موجودی لوازم اداری موجود در شرکت و در صورت نیاز سفارش مجدد برای تهیه آنها  

  عرفی شغل کارمند اداری یا دفتری: نیازمندی‌های کار 

  متقاضی شغل کارمند اداری باید حداقل تحصیلات موردنیاز و مهارت‌های ابتدایی کار دفتری را داشته باشد. در بعضی موارد، متقاضی این شغل باید تجربه خدمات مشتری را نیز داشته باشد.

  تحصیلات موردنیاز برای کارمند اداری

  به‌طورمعمول فردی که مدرک دیپلم دارد، شرایط کارمند اداری شدن را دارا است. کارمند با انگیزه مهارت‌های کاربردی مانند تایپ را یاد می‌گیرد؛ و در نرم‌افزارهایی مانند اکسل مهارت کسب می‌کند. متقاضیانی که مدرک دیپلم ندارند در صورت داشتن تجربه کاری در این شغل می‌توانند برای این کار مناسب باشند. کارمند اداری با انگیزه همچنین می‌تواند در مقطع کاردانی مدیریت کسب‌و‌کار ادامه تحصیل دهد. موضوعاتی چون مدیریت پایگاه داده‌ها، مدیریت مستندات و ارتباطات تجاری را یاد بگیرد.